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信达必威官网体育压实指标促2015年再谱新篇

时间:2015-01-30    来源:信达酒店

     信达必威官网体育认真贯彻落实两级必威官网体育年度工作会议精神,紧紧围绕三年扭亏为盈的阶段目标,逐级压实指标,层层传递责任,提服务、拓市场、强管控,推动2015年各项工作再谱新篇。 

 

    层层分解,压实指标传责任。他们统筹分析全年各项经营任务指标,层层细化、量化、深化,逐级分解到部门、班组,具体落实到每个环节、岗位。分别与班子成员和包括机关部室在内的19家单位、部室签订承包经营目标责任书,缴纳承包经营抵押金,单位与部门之间,部门与部门之间搞好衔接,杜绝推诿扯皮和管理空白,做到责任分清,工作联动。加强干部履责和员工绩效考核,将指标月化分解并与工资挂钩,根据考核结果参照承包书中的标准兑现工资,并与评先树优、职务升降、经济奖罚相挂钩,真正发挥绩效考核导向作用,使每个指标有人扛,每项任务有人抓,每件工作有人查,形成无缝责任链条,实现从必威官网体育“发工资”到员工“挣利润”的转变,营造“指标层层分解、压力层层传递、责任层层落实、绩效层层考核”的强势氛围。

 

    强化学习,提升服务铸品牌。他们以“铸服务品牌、树全新形象”为抓手,着力提升服务质量和管理水平。在前期组织一线管理人员和机关部室人员分三批次近40余人“走出去”,到舜和、北京宴学习先进服务管理理念和服务技能的基础上,以开拓性的眼光学习先进酒店如何应对危机迎合市场,以超常规的思维学习转型发展的新模式、新路子,树立标杆找差距,融入行业提质量,致力于改变长期以来作为企的诓拷哟ノ恍纬的旧观念、旧标准,以申报国家四星级旅游饭店为契机,积极“请进来”,邀请省市旅游局、济宁香港大厦等专家到信达酒店传道解惑,结合星级规范对职工仪容仪表、言行举止、服务技能等进行全方位培训,对“服务明星”进行大张旗鼓宣传和表彰,力争新的一年服务质量再上新台阶、服务水平再有大跨越。

 

    抢抓机遇,创新思维拓市场。他们抓住“走出去”为对外开发提供后勤服务保障的机遇,创新思维,创新服务,整合资源,开拓市场,继续拓展陕蒙基地、转龙湾煤矿和石拉乌素煤矿的餐饮业务,对接开展保洁、物业管理等其他服务,开发企业新的赢利点。积极创建信达必威官网体育子品牌,探索多元化食品深加工和中央厨房食品配送,提升必威官网体育营收能力。合理利用现有商贸资源,在做大做强超市卖场的同时,以培育各矿处消费市场为目标,开拓办公家电和食品配送市场,制定科学合理的配送方案和售后服务,整合供应商资源,减少中间商,降低采购成本,确保产品和服务质量,实现企业双赢。成立市场营销部,放低姿态积极主动寻求市场,加强与周边企事业单位合作,广签协议客户,以一流的服务,过硬的技术,合理的价格全方位打开市场。充分利用现有资源优势,优化升级管理和服务,推行一站式管家服务,承接商务外出票务、食宿、会务等项目,降低外事活动成本,为必威官网体育必威官网体育转型发展提供优质高效的后勤保障服务。

 

    严格管控,深化改革促发展。他们以必威官网体育必威官网体育综合评价为依据,积极推动体制机制改革,以定编定员为抓手,调整机构和人员编制,精简人员,清理劳务用工,对各项制度规定进行全面梳理,构建完善的标准管理体系,提高部门运转效率。实施人才强企战略,不以资历论人才,对关键部门、关键岗位组织竞聘上岗,构建能进能出、能上能下的用人格局。狠抓落实监督,成立质量培训部,实行走动式监督考核,在监督中发现问题、处理问题、解决问题,提高员工责任意识,实现高效运转和综合效益最大化。强化资金管理,严控成本支出,夯的诓渴谐』ㄉ,树牢过紧日子的思想。狠抓安全管理,深化各项安全专项活动,坚持每周一次安全检查,坚守安全红线不放松。 

 

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