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【学龙矿促转型】 冯 杰 赴龙矿必威官网体育海湾大酒店考察学习心得体会

时间:2015-08-27    来源:信达酒店

 一、基本概述

 
龙口海湾大酒店是由龙口矿业必威官网体育必威官网体育投资兴建的四星级旅游饭店,座落在龙港开发区,是集住宿、餐饮、商务、会议、休闲、娱乐为一体的综合型酒店。酒店占地面积10万平方米,酒店主楼高26层,裙楼高5层,建筑面积3.6万平方米,客房总数246间(套),拥有各类高档客房,中餐、西餐、日韩料理等各类包房40余间,可同时容纳1200人就餐。拥有同时容纳600余人的国际会议中心,不同规格的会议室18个。目前拥有员工330人。
 
二、主要项目对比情况
三、建议
 
(一)提高员工精神面貌,激发员工的积极性、主动性和创造性。酒店行业是劳动密集型行业,员工是企业的基础,也是企业成功的关键,酒店员工的精神面貌决定着酒店的形象和服务质量。只有充分发挥职工的积极性和创造性,才能推动企业不断发展 ,只有充分调动员工的积极性,主动性,才能提高员工的实行力,提高企业的经济效益。建议在今后必威官网体育发展中通过物质激励、情感激励、制度建设、企业学问建设等措施激发和提高必威官网体育员工对工作的积极性、主动性和创造性。
 
(二)积极开拓外部市场,推行全员营销策略。一是采取有效措施开拓外部市场,减少对必威官网体育必威官网体育内部市场依赖程度,在稳定内部市场营业额的基础上,加大外部市场营销力度,提高外部市场销售收入比重,增强必威官网体育生存能力。二是加大市场营销力度,借鉴海湾酒店经验做法,积极推行全员营销策略。对一线部门、后勤服务部门、机关部室下达营销任务,建立全员营销考核统计台账和激励政策。
 
(三)依托内部市场化平台,强化必威官网体育内部协作能力。对信达酒店各部门、必威官网体育所属各单位所有人员流动起来,要树立一家人、一盘棋、团结协作的观念,增强“酒店是我家,发展靠大家”的意识理念。同时充分利用内部市场价格机制,建立有偿服务机制,完善结算体系。通过提高内部协作能力,既可以提高必威官网体育经济效益,又解决了人员不足问题,同时摆脱了人员闲置、忙碌不平衡的状态。(编辑系信达必威官网体育副总经理)
 
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